よくあるご質問
Q.商品名に状態の記載がありません
A.記載のない商品はプレイ用となります。白かけ等がある場合がございます。
Q.商品の発送はいつごろになりますか
A.基本的には、商品代金の入金確認当日となります。20時以降の入金確認などは翌日となる場合がございます。
Q.クレジットカードで決済したい
A.現在は、銀行振込のみの対応となっております。
決済手数料削減により、販売価格をフリマサイトと同程度、もしくはそれ以下にするための施策でございますゆえ、ご容赦ください。
Q.注文した商品をキャンセルしたい
A.大変恐縮ですが、基本的にご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。
Q.注文時の宛先に誤りがあった
A.注文受注メールに返信するかたちで、正しい住所をお送りください。
Q.支払い方法を変更したい
A.注文受注メールに返信するかたちで、ご希望の支払い方法ををお送りください。
Q.商品を追加で購入したい
A.追加でのご注文時、備考欄にご記載いただく事で商品を同梱しての発送が可能です。
ご入金確認のタイミングが異なるご注文の場合、同梱対応はお受けいたしかねます。
また、同梱は合計2件までとさせていただきます。
Q.追跡番号が知りたいです
A.弊社よりお送りしております発送完了メール内に追跡番号の記載がございますため、そちらをご確認ください。
Q.購入した商品に誤りがある、または明らかに状態が悪いです
A.お手数ですがメールにて対象商品についてお送りください。
Q.買取について聞きたい、店頭について聞きたい
A.メールもしくはＸ（twitter）のDMにてご質問ください。回答についてお時間をいただく場合がございますが、ご容赦ください。
Q.商品名に状態の記載がありません
A.記載のない商品はプレイ用となります。白かけ等がある場合がございます。
Q.商品の発送はいつごろになりますか
A.基本的には、商品代金の入金確認当日となります。20時以降の入金確認などは翌日となる場合がございます。
Q.クレジットカードで決済したい
A.現在は、銀行振込のみの対応となっております。
決済手数料削減により、販売価格をフリマサイトと同程度、もしくはそれ以下にするための施策でございますゆえ、ご容赦ください。
Q.注文した商品をキャンセルしたい
A.大変恐縮ですが、基本的にご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。
Q.注文時の宛先に誤りがあった
A.注文受注メールに返信するかたちで、正しい住所をお送りください。
Q.支払い方法を変更したい
A.注文受注メールに返信するかたちで、ご希望の支払い方法ををお送りください。
Q.商品を追加で購入したい
A.追加でのご注文時、備考欄にご記載いただく事で商品を同梱しての発送が可能です。
ご入金確認のタイミングが異なるご注文の場合、同梱対応はお受けいたしかねます。
また、同梱は合計2件までとさせていただきます。
Q.追跡番号が知りたいです
A.弊社よりお送りしております発送完了メール内に追跡番号の記載がございますため、そちらをご確認ください。
Q.購入した商品に誤りがある、または明らかに状態が悪いです
A.お手数ですがメールにて対象商品についてお送りください。
Q.買取について聞きたい、店頭について聞きたい
A.メールもしくはＸ（twitter）のDMにてご質問ください。回答についてお時間をいただく場合がございますが、ご容赦ください。
